✦ 100% Biologisch uit Suriname
✦ Duurzaam geteeld
✦ Van boerderij tot product – pure kwaliteit
✦ Gebaseerd op Surinaamse kruidentraditie
✦ Pure kruiden – geen geneesmiddel

Ingrediënten:
100% puur, gekweekt en geoogst op de Pikin Sranan Farm in Suriname.

Bewaaradvies:
Koel, droog en uit direct zonlicht bewaren.Sluit de verpakking na gebruik goed af om de versheid te behouden.

Opmerking:
Dit is een natuurlijk product.Wij kweken en verkopen kruiden, geen medicijn.

Verzending & Retourbeleid

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:

Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Bestellingen uit andere EU-landen of buiten de EU zijn mogelijk in overleg. Neem hiervoor eerst contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@aiyanatreasures.shop.

Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden op zondag en officiële feestdagen.

Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren. Indien er een vertraging is, nemen wij contact met je op via e-mail.

Levertijd

De geschatte levertijden zijn:

Nederland
1–4 werkdagen

België / Duitsland / Frankrijk / Spanje / Italië / Verenigd Koninkrijk
3–7 werkdagen

De levertijden zijn een indicatie en kunnen soms afwijken door drukte bij de vervoerder.

Verzendkosten

Nederland

Brievenbuspakket (met Track & Trace)
€5,25

Standaard pakket (met Track & Trace)
€8,25

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €55

België

Brievenbuspakket (met Track & Trace)
€10,90

Standaard pakket (met Track & Trace)
€11,30

Duitsland / Frankrijk / Spanje / Italië

Brievenbuspakket (met Track & Trace)
€11,45

Standaard pakket (met Track & Trace)
€12,05

Verenigd Koninkrijk

Brievenbuspakket (met Track & Trace)
€14,25

Standaard pakket (met Track & Trace)
€14,70

Gratis EU verzending

Voor België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk:

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €65

Track & Trace

Na verzending ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace code.
De tracking wordt meestal binnen 24 uur actief.

Beschadigde producten

Als een product beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@aiyanatreasures.shop.

Stuur indien mogelijk foto's van:

• het beschadigde product

• de verpakking

Wanneer de schade wordt bevestigd, sturen wij kosteloos een nieuw product of een terugbetaling.

Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voor een retourzending moet je eerst contact met ons opnemen via e-mail.

Retourvoorwaarden:

• Het product moet ongebruikt zijn

• Het product moet in de originele verpakking zitten

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Na ontvangst van de retourzending controleren wij het product. Indien alles in orde is, wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terugbetaald.

Onjuiste verzendadressen

Controleer altijd goed of het verzendadres correct is ingevuld.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door een verkeerd opgegeven adres.

Vermiste of gestolen pakketten

Wanneer een pakket volgens de vervoerder is geleverd maar je het niet hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@aiyanatreasures.shop.

Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder. Houd er rekening mee dat een onderzoek tot 21 dagen kan duren.

Douane en belastingen

Voor bestellingen buiten Nederland kunnen extra douanekosten, invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Contact

Voor vragen over verzending of retouren kun je contact met ons opnemen:

E-mail:
info@aiyanatreasures.shop